Cuando El Oeste entrevistó al gerente de la sucursal local del Banco de la Provincia de Buenos Aires Sr. Edgardo Rolando en oportunidad de hacerse cargo, nos manifestó que entre sus objetivos se encontraba el de agilizar y mejorar la calidad de la atención poniendo especial énfasis en bajar la cantidad de gente en espera y el tiempo en que espera ser atendido, dado que la gente que concurre a la institución es mucha, por la gran cantidad de servicios que se prestan como la Asignación Universal, Ayuda Escolar y el Plan Progresar que se han ido sumando a sus tradicionales prestaciones.
Han pasado aproximadamente 5 meses de dicha nota y ya se notan muchos cambios que, sin ser demasiado grandes, benefician indudablemente a todos los clientes de la entidad crediticia, donde a la voluntad de mejorar de la gerencia se le ha sumado la muy buena predisposición de todos sus empleados.
Por lo pronto ha sido muy bien recibida la inquietud del sistema de turnos, donde a través de tickets numerados los clientes pueden optar por esperar cómodamente sentados a ser atendidos, o bien realizar cualquier otro trámite fuera de la sucursal y volver, algo que parece simple y de poca importancia pero que permite optimizar el tiempo que se le dedica al trámite, tanto para el cliente como para el empleado.
Esto se le suma a las mamparas en las cajas que permiten privacidad y seguridad y a los nuevos servicios para los usuarios que ofrece la institución como la Banca Internet o el que brinda a través de BAPRO PAGOS donde se pueden realizar extracciones de dinero en efectivo en la Cámara de Comercio Industria y Servicios por un monto de hasta $ 3.000.- por día.